5s 改善提案のネタが尽きたら見直してみる . 良い改善提案は、「今まで○○に何時間かかっていたのが××時間減った」など目に見える効果を生みます。またマネージメントのPDCAのサイクルにも良い影響をもたらします。 業務改善ネタとしては、例えば、 ・今まで紙ベースで判子をもらっていたのをメールなどの機能についている電子認証を使った … このような倉庫では改善点が比較的簡単に見つかります。保管方法や作業等について、根拠無くやっていることが多いので、第3者が効率性の観点から現場を見ると疑問点や改善点が次々と見えてくるのです。 物流コスト削減は意識改革から. 倉庫ではアイテム別の荷姿に応じて複数の保管形態があります。例えば、図表1のように、代表的な保管形態である、平置き、重量(パレット:PL)ラック、軽量ラック(間口大)軽量ラック(間口小)などに分類することができます。それぞれアイテム別の在庫容積がわかれば、理論的な保管形態が決まり、保管パレット数や間口数が決まります。これらが決まると、理論的に必要となるスペース(坪数)決まるという考え方です。 図表1.アイテム別の理論保管形態 ここからは少し専門的になります。当 … 物流改善の基本~物流センター効率化物流センター、工場倉庫での物流改善の基本を解説、関連記事とマテハン(マテリアルハンドリング)の改善を解説した記事もありますので参照を願いします。関連記事:マテハン分析の進め方 知恵を出して現場の物流を改善億単... LOVEかわさき 11月23日放送 潜入シリーズ!~アマゾン川崎フルフィルメントセンター編~. ここで注意が必要です。この平置きモジュールは通路幅を3.5mとしていますが、モジュール同士は向い合せになるため、1モジュールは1/2の通路幅として計算します。EXCELを使い検証したいエリアで保管している「アイテム別」に坪数を算出して合計します。実際には、パレット数が分からないことも多いので、その場合は1PL=1m3などのPL数への換算ルールを作って計算して下さい。これと同様に図表3の重量ラック(ネステナ)のモジュール、図表4の軽量ラックのモジュールも設定します。なお、ラックの場合は1間口を1モジュールとして設定します。, これらのモジュールの組み合わせにより、アイテム別に保管エリアで必要となるスペースの積み上げ計算を行います。この積み上げ計算は、あくまでもビッシリ詰まった「超理想形」の状態であるため、この数値に余裕を持たす作業を行います。通常、倉庫で間口がフル稼働するケースは少ないと思います。, そこで、実際の倉庫の間口稼働率(空いている間口の比率)を考慮します。例えば、間口の稼働率を80%とした場合は、算出された間口数を1.25倍(1/0.8=1.25)します。更に、柱による保管ロスの考慮として、柱と柱の周りのデッドスペースに相当する余裕として1.1倍します。(1.1倍の計算根拠は省略します)これらの計算式をEXCELで数式化して、図表5のような計算を行います。この結果が理論スペースということになります。, 理論スペースが算出できたら実際の倉庫で利用しているスペースと比較してみます。スペースのムダが生じている場合は、「実際スペース」>「理論スペース」となるはずです。このような場合は、何らかのムダな状態が生じている可能性が高いといえます。例えば、実際スペースが理論値を大きく上回るケースとして図表6の写真を見て下さい。本来は軽量ラックに保管すべき容積の小さいアイテムが、重量ラックに保管されています。奥行方向に多くのムダが生じていることが分かります。, これは極端な例ではありますが、アイテムの寸法とラックの奥行き寸法の不一致によるムダが発生している倉庫は結構あると思います。ムダを発生させずに保管効率を高めるためには、「アイテム毎に適切な保管形態を選択すること」、「ラックの購入や入れ替え時にきちんと寸法を見極めること」が大切となります。, 同様に通路幅を大きくとり過ぎているために、ムダなスペースが発生しているケースがあります。例えば、1つの通路で20cm幅のムダが生じているだけでも、通路の長さが30mあり、それが6通路あるとすると、0.2m×30m×6/3.3m/坪 = 10.9坪のムダが生じることになります。坪単価が3,000円だとすると実に年間で39万円ものムダが発生していることになります。理論値と実態を客観的に比較することで、ムダなスペースの規模感を数値として捉えることができるようになります。, ムダなスペースを削減するためにはどのような取り組みが考えられるでしょうか。最近よく見受けられるのが、上部の空間利用かもしれません。例えば、図表7のように重量ラック間の通路の上部は何もしなければただの空間ですが、重量ラック間に支柱を橋渡しすることで、2PL分の保管を生み出しています。まるで短いトンネルが連続しているかのようです。たかが2PLといえ、倉庫全体でみれば、ただの空間だったスペースから数十PL分の保管スペースを創出したといえます。, パーツセンターなどの細かい荷物を扱う倉庫においては、通常の軽量ラックでは間口内にムダが多く生じることがあります。そのため、図表8のようなトレーを内部で分割できる仕切り版を使い、保管スペースの細分化しています。この例では、最大24区画に分割できる仕切り版を使っていますが、仕切り自体ははさみで自由に切ることができるため、保管するアイテムの量や形状に応じて自由に分割することができます。アイテムの数量や形状に合わせて、ムダなスペースを簡単に圧縮できます。, 同じような考え方で、図表9のように、ラックの間口を固定化するのではなく、マグネットとチェーンを使って幅を自由に変更できるようにすることで、ムダなスペースを削減することもできます。, 倉庫のムダなスペースを削減し保管効率を高めるためには、①理論的な倉庫スペースの算出、②理論値と実態とのギャップを分析、③工夫によりムダなスペースを削減、という3つのステップで進めていくことがご理解いただけたかと思います。, 今回は、保管エリアに絞った内容としていますが、この手法を応用すると倉庫統合の効果算出も行うことが出来るようになります。例えば、「2つの倉庫を1つに統合したいがどれくらいのスペース削減になるの?」みたいな内容です。入出庫データを使うことで、保管エリアだけでなく、荷捌きスペースやトラックバースなども、論理的かつ簡易に計算することが可能です。まずは皆さんの倉庫でも理論と実態にどれだけのギャップが生じているのかを確認してみると改善のネタが見えてくるのではないでしょうか。, ◆出身地:神奈川県茅ケ崎市◆血液型:B型 改善ボードによる、改善内容の表示、改善手順書の作成. 1996年明治大学理工学部機械工学科卒業 私も現場に行けば、ネタはないはずはない、などとかなり無責任に近い言葉を発して来ましたけども効き目はある程度まで、限界を意識してます。 そんな時は「見直し」ですね。 せっかくですから設備の「見える化」最大限に活かしましょう! 過去の chokotty[ちょこってぃ] | 知る・比べる・やってみるで、ちょっと幸せに。, 会社の業務改善提案とはどんな物のこと?改善提案するには日常業務になっていると意外と気づかない問題点を見つけ出さなければいけません。工場・会社でのネタ探しの方法、事例や業務改善提案書の書き方まで、上司の目に止まる改善提案書にするためのアイデアをご紹介します。, 改善提案とは、あなたが関わる業務や職場環境について、何をどうすればより良い職場、業務内容となるのかを示すことです。会社の業務改善のように大きなことであっても尻込みすることはありません。より良い職場環境・業務内容にするためもちろん上司からの指示がなくとも改善提案をすることに問題はありません。, 改善提案では、あなたの担当業務や所属する部署について実務担当者であるからこそ感じること、分かり得ることを伝えましょう。上司や実際業務を担当していない人には、苦労ややり辛さは見えていないかもしれません。会社や工場全体の改善に繋がる実務者の意見はとても貴重かつ重要なのです。, 会社や工場のより良い職場環境を提案するには、現状・問題点の有無を客観的に分析することが必要です。問題点とした理由・改善案・方法・期待される結果を論理的に明確に示すことが重要です。提案の一番の目的は自分の考えを分かりやすく相手に伝えることなため、論点が明確になるよう考えをまとめましょう。, 改善提案を考える時、会社や仕事のあり方を考えることは大切です。日々の業務になってしまっていると、気がつきにくい「あたりまえ」は本当にベストな方法なのかを考えることが大切です。会社や仕事がどうあればよりストレスなく業務や仕事を行うことができるのか考えてみましょう。, 改善提案を考える上で抜け落ちてはいけないのが改善案です。必ず問題点を見つけたら改善策を考えましょう。誰が、どうすればいいのか。会社や工場の業務は他部署や他業務との繋がりが必ずあります。改善するには社内全体の協力が必要なのか、個人の取り組みでいいのかなど視野を広く持って考えてみましょう。, 改善提案のネタの探し方1つ目は、担当業務を細分化することです。まずは自分の担当業務から見直しましょう。その際、普段行なっている業務を工程別に細分化して書き出してみましょう。雑務や事務作業など、毎日行っていることでなくても携わっていることを書き出すと、意外と労力や時間を取られていることが分かります。, 細分化のポイントは1日の仕事を、何を、どのように行い、かかった時間や作業の詳細を目で見て確認することです。問題になったり、忙しさに波があったり、仕事に追われるようなことはありませんか?繁忙期と通常期に分けて書いてみるとより良いでしょう。, 改善提案のネタの探し方2つ目は、同じことを何度もしていないか確認することです。特に手書きでの記載とデータ入力両方をしていることが多くあります。記録をノートに書き、さらにデータを入力する。ダブルチェックではなく、同じ人が同じことをやっていることはないかチェックしてみましょう。, 同じ作業を行うことが必要な場合は、ダブルチェックが必要な重要項目である場合か、データ分析などで活用する場合のみです。同じ人が同じことを何回もする意味はほとんどの場合なく、手間や時間が取られ業務が煩雑になるだけなのです。, 改善提案のネタの探し方3つ目は、所要時間の確認です。残業時間、同じ作業にどのぐらい時間がかかっているかを確認しましょう。特に一つの作業に長時間時間が取られているものは見直しが必要なことがあります。クレーム対応などでトラブル解決に時間が取られている場合は、過去の解決に要した時間も確認しましょう。, 改善提案のネタの探し方4つ目は、過去のトラブル事例を思い出すことです。過去のトラブルがどのように起こり、解決までに要した時間や、解決策まで、具体的に掘り起こしましょう。今の業務内容でトラブルが起こる危険はないか、トラブルが起こる原因や危険要因を探してみましょう。, 改善提案のネタの探し方5つ目は、同僚や上司の仕事ぶりを見ることです。自分だけでなく、同僚や上司はどのように仕事をしているか観察してみましょう。忙しく追われていることはないか?逆に手持ち無沙汰な時はないか?他人の仕事ぶりを観察すると担当課や社内全体の改善点も見つけることができます。, 改善提案のネタの探し方6つ目は、社内の慣習化された業務を探すことです。皆が当たり前に毎日やっていることでも、「やるように決まっているからやっている」だけのことがあります。それが本当に必要なのかどうかを目的を確認し、それをやるための人員や時間がその目的に見合ったものなのかを確認してみましょう。, 改善提案のネタの探し方7つ目は、職場環境の見直しです。職場の座席や照明、物の配置など、不便を感じることはありませんか?社内を走り回らなければ書類や業務が回せないなど、不便に感じていることはないでしょうか?自分の業務と照らし合わせて環境を変えれば楽になることがないか見直してみましょう。, 改善提案の事例1つ目は、業務の可視化をすることです。動いている業務と開始時間、対応者、対応人数を書き出し皆で共有するのです。応援対応(バックアップ)可能な人と、いつどんな状況になれば応援対応するのかも決めておきます。業務の可視化ができればその業務に対し共通認識が持て、効率的に動けるようになるのです。, 改善提案の事例2つ目は、同じ作業をする時間は省くことです。同じ人が、同じ内容を手書きや入力など形を変えて同じ作業を繰り返し行っている場合があります。同じ人が同じことをするとミスなどの原因にもなります。今行っていることの効果と必要性を見直してみましょう。, 改善提案の事例3つ目は、備品や物品の保管場所を変更するです。書類や備品がいろんなところに点在していないか確認し、保管場所を変更してみましょう。チームや部署それぞれの意見を聞いて整理整頓するだけで始められ、不要なものがなくなり、探す手間や時間を節約する効果があります。, 改善提案の事例4つ目はQ&A(質問回答集)を作ることです。頻繁にある問い合わせや確認事項がある場合は、チームや課全体で適切な回答内容を共有し、初期対応は誰でも可能なようにします。担当者のみに負担がかかることは大幅に軽減でき、チーム全体の効率も上がるでしょう。, 工場などでは書類より多くの備品が存在します。不要なものが無いか確認し、必要なところに必要な分だけわかりやすくまとめる。備品を取るために目や手が離れることがあれば、その一瞬が事故に繋がるリスクとなるため、まずは整理整頓から始めてみましょう。, 改善提案の事例6つ目は、工場における改善提案は小さなことから始めるです。例えば電球の交換や工具などを可動式の棚に収納するなどコストは小さいが、作業効率に大きく関わるものから取り組みましょう。毎日働く環境が良し悪しは危険リスクにも関わる為、光や空調などを含め環境整備から見直してみることが大切です。, 改善提案書を書く前にニーズの聞き取りは十分に行いましょう。あなただけが問題と思っていることではなく、皆がそれぞれ感じている業務上の不便さや困難さがあればそれらを明確に拾い上げておきましょう。ニーズに沿った提案でないと実行されずに終わってしまうでしょう。, 問題はないとしている人もいるかもしれません。その場合過去のクレーム事例やミスが起こった出来事を取り上げたり、より時間を短縮したり、従業員の業務負担を軽減する為にできることはないかと述べるなど、問題型視点ではなく、より良い改善策として視点を変えて質問をしてみることも必要でしょう。, 職場での聞き取りで主張が少なく顔も見てくれない人の思いを汲み取るのは難しいものです。いろんな人がいますが、誰しも苦手なことや苦手なタイプの人はいますので、無理せず少しずつ話しかけてみましょう。人と目を見て話せない性格や心理などを紹介している記事で、少し相手への理解を深める参考にしてみてください。. ・改善提案制度皆の参画/アイデア/改善意識 ・小集団活動相互研鑽、学び合う、助け合う職場運営 改善ノウハウ組織に定着せず、忘れてしまう 百貨店配送協議会 トップクラス71 ppm 平均105 ppm 荷主立場鑑み、 100ppm未満が 最低必達水準 8 2件 1件/1万軒 Copyright© factory-learn , 2020 All Rights Reserved. 改善提案のネタが切れた…。さすがにもう出てこない。次の報告までに何とかしなければならないけど、どうしたらいいのだろうか?こんな悩みにお答えします。改善提案のネタが絶対に見つかる方法を解説します。20の観点から仕事を見直す事でネタはいくらでも出てきます。 実施したサービスの概要 . 物流改善提案 事例集最先端の物流システムを導入し、高度なレベルで物流改革を進めることで、コスト削減や効率化の実現を進める企業が多くなってきました。しかしその一方で「物流の重要性はわかるが、なるべくお金をかけずに物流の現場改善効率化を行いたい または、どうしても職場の嫌なところや、ダメなところが目について、すぐにでも改善をしたい!ということもあるでしょう。, そんな時はネタがたくさんあるものですが、無理やり提出しなければいけない改善のネタは全くといっていいほど見つからないものです。, そこで今回は改善提案のネタを見つけるためのヒントをご紹介していきますので、ぜひ参考にしてみてください。. 「改善」の類義語に「改良」がありますが、どちらも「不備な点や悪い点を改める」ことを意味します。ちなみに、善は「行いが良い」ことを表わし、良は「質が良い」ことを表す言葉なので、使い分けに注意が必要です。その意味で、企業の改善提案は「善良」を目指す活動といえます。, 記事に記載されている内容は2018年07月11日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。, また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。, ドライバーの転職や就職ノウハウを知るなら『はこジョブ』へ!ドライバーの転職や就職するときに、福利厚生や給料が良い会社位に行きたいという人も多いでしょう。今すぐ転職しないとしても、知識をつけておけば無駄になることはありません。ドライバー転職専門のアドバイザーがいる『はこジョブ』なら今より好条件な企業に転職するためのノウハウを得られます!ドライバーの転職や就職ノウハウを知るなら『はこジョブ』へ!, 企業における「改善提案」は、仕事の諸問題を解決するための企業戦略の1つと位置づけられています。つまり、現状における仕事に関する「やり方の拙い点」や「考え方の誤っている点」を改めることが目的です。企業の経営資源は、一般的に人・物・金・情報といわれています。つまり、改善提案の究極的な目的は、経営資源の「配賦割合」や「優先順位」を変更すことに他なりません。従って、改善提案の制度を有効に機能させるためには、あらかじめ評価する人・方法・基準・代償などを含む「提案制度」のシステム設計が最も大事なことです。, そもそも日本企業において「改善提案」の制度が始まったきっかけは、1960年代に普及した「QCサークル活動」を原点としています。ちなみに、QCサークル活動とは、日本独特の品質管理に関する職場のチーム活動のことをいい、まさに日本の工業製品が世界中から賞賛された「Made in Japan」のブランド力の原点となった活動です。QCサークル活動は、一般的に「QCの7つ道具」と呼ばれる統計的手法を用いて、製造工程の問題解決を図るための解析を行います。通常、製造工程の解析を行う対象は、「生産機械(Machine)」「作業方法(Methode)」「原材料(Material)」「人(Man)」の4つの要因に絞って行います。また、この解析に用いる図表を「特性要因図」といいますが、図表の格好が「魚の骨」に似ていることから「フィッシュボーン・チャート」とも呼ばれています。, 改善提案を行う場合は、できるだけ身近なテーマを見つけることが肝心です。なお、始めは全員参加の「ブレンストーミング(集団思考法)」によって、メンバー共通の問題点を見つけ出す方法が有効です。オーソドックスの改善提案は、定量データの解析によって問題点を数値化し、科学的根拠に基づく改善策が理想的な事例といえますが、事務・サービス業務などでもアンケート調査に基づく定性データの解析を行い、大きな成果を上げている事例もあります。, 業務に関する改善提案のポイントは、自分の仕事で「困っていること」や「やり難い」ことを列挙することです。端からできそうも無い難問に挑戦すると、改善提案に結びつかないばかりではなく、改善提案に挑戦する意欲を失ってしまいます。改善提案の狙いは組織の事情によってさまざまですが、究極的には仕事上の「ムダ」「ムラ」「ムリ」を省くことで、業務の効率化・ケアレスミスの防止・モチベーションの向上などの効果が期待できます。そのような観点から、業務全般の作業フローを明確化することや簡素化することを目的とした、個別作業の「統合化」「分離化」「省略化」などが改善提案の重要なキーワードになります。, QCサークル活動の目的は、製造工程の「安定化」を図ることにありますが、その活動を展開する過程で「不良率の低減」や「作業時間の短縮」など、製造原価に直結する優秀な改善提案が少なくありません。そのような背景から、QCサークル活動を通して成果を上げた「グループ表彰制度」や、優秀な改善提案に対する「報奨金制度」を制度化する企業が増えました。ちなみに日本企業の改善提案の活動は、欧米では「KAIZEN(カイゼン)」と呼ばれていますが、一躍有名にしたのがトヨタ自動車の「カンバン方式」です。, 企業によって改善提案書の名称はさまざまです。大きく分けると改善提案を実施する前の「企画(計画)書」と、改善提案の効果を確認した後に提出する「実施報告書」の2つのタイプがあります。, 企業活動は、基本的に部署毎に配分された「当期予算」に基づいて実行します。なお、予算執行に際しては、部署の部課長など役職者の決裁・承認を受けるのが一般的です。稟議書類の中には、設備投資などの高額な予算案件などがあり、担当役員や他部門の役職者などの「稟議決裁」が必要な予算執行がありますが、承認者が社外会議や長期出張などで不在があると、稟議書類が停滞し業務に大きな支障が生じる場合があります。現在のインターネット社会において、紙媒体を中心とした稟議決裁は形骸化していることが明らかです。企画部門の若手が中心となった「電子決済システム」の導入に関する改善提案は、企業の組織全体にとって効率化を進める格好のネタといえます。, 製造系における改善提案のネタは、一般的に「品質の改善」「作業時間の削減」「不良率の低減」「収率の向上」「納期の短縮」など、製造原価に直結するさまざまな改善提案のネタがあります。ただ、一般的に製造系の改善提案は数値データ化しやすい反面、専門的な用語が含まれるため、改善提案書を記載する際にはできるだけ専門用語の使用を避けて表現する気配りが必要です。なお、製造系の改善提案のネタについては、品質・原価・納期以外にも環境保全・省エネ・産業廃棄物・労働安全衛生などに関連するネタがあります。, IT系の改善提案は、影響を及ぼす範囲の大きさからすると、基本的には全社組織の横断的な合意形成が不可欠です。しばしば、経営有数とIT部門のみの合意形成で「全社的な統合システム(ERP)」を導入した場合、実務に支障を来し惨憺(さんたん)たる結果を招くことがあります。したがって、IT系の改善提案を行う場合は、プロジェクト内における自由闊達な討議、あるいは経営サイドや現場サイドへの情報提供と意見交換などの下準備に時間を費やす覚悟が必要です。なお、これからのIT系の改善提案のネタは、全社的な「品質マネジメント(品質保証)」と「リスクマネジメント(倫理規範)」の対策が重要なキーワードです。この2つのキーワードは、いずれも経営者や従業員の「意識」「行為」「行動」などがマネジメント対象なので、極めて困難性の高いテーマですがその分やりがいがあります。, 改善提案書の書式は、それぞれの企業の社内規程や規則に定められている場合が多く、改善提案に対する考え方や位置づけによって異なります。概ね以下のような項目を記述するのが一般的です。, 改善提案者の所属部署名(部・課・係)などを記載します。なお、改善提案者が複数人あるいは協力者がいる場合は、記入漏れがないように注意してください。仮に記入漏れがあった場合は、後で嫌な思いをすることがあるので注意を要します。, 改善提案書の作成者の氏名および役職名または職位・職級を記載します。なお、共同提案者あるいは協力者がいる場合は、記載欄があれば忘れないで記入するようにしてください。, 改善提案の要旨(概要・範囲)などを明らかにし、併せて改善提案に関する最も重要なポイントがあれば、漏らさず記入してください。なお、改善提案を実行するための予算措置やスケジュールに関し、概算見積書などによって提示することも重要です。, 改善提案をした目的や改善提案に到る背景や経緯などの理由について、具体的にかつ簡潔に記載することが重要です。改善提案を深く理解して貰うためには、提案に到る背景や経緯を明らかにすることによって、選択した方法や手段の合理性や妥当性の説得力が高まります。, 改善提案を既に実行している場合は、得られた効果(金額・時間・割合)などを可能な限り数値化して記載することが必要です。また、改善提案の前後の比較が可能であれば、対比表などを用いるとより判りやすいものになります。なお、改善提案を実施していない場合は、実施することによって期待される効果を予測し記載することが必要です。ただし、効果を予測する場合は、それらの根拠を明らかにすることが求められます。, 改善提案の評価者(審査員)は実作業の内容を知らない場合が多いので、改善提案の中心部分に関する写真・模式図・グラフ・一覧表などの添付資料は、評価者の理解を深めるために効果的な場合があります。, 「QCの7つ道具」の1つに、「パレート分析(ABC分析)」という手法があります。この手法は、問題解決を図る上で最も大きな要因となっている要因(事象)を知るための分析法をいいます。仕事上の問題解決を図るためには、最も大きな壁(障害)を取り壊すことが早道です。Amazon通販サイトには、その道のプロたちが執筆した参考書が取り揃えていますので、「Amazonで見る」ボタンを押下して覗いてみてください。, この書籍は、「改善のやり方が面白いほど身につく」いうたっているだけあって図解が豊富で、誰でも容易に理解が進む改善実施の「エッセンス」が満載されています。本書の構成は、第1章の「改善は誰にでもできる」から始まり第5章の「いざ実践!改善をやってみよう」まで一気に読み進むことができます。タイトルが表すように、誰でもどんな職場でも、この1冊を読めば手軽に「KAIZEN」に取りかかることができそうにしてくれます。, 「改善」とは何でしょうか、と聞かれて、答えられるでしょうか?この本には、そういった基本的なことから書かれているので、初めて工場に勤務する方にも分かりやすく書かれている本です。, 「ミスなくすばやく仕事をする技術」は、アウトソーシングの会社で人材育成担当の現役の部長を務めるプロの実体験に基づき、最低限これだけやれば仕事が「早く」しかも「確実」にできるアドバイスが満載です。日頃、「なぜ、仕事が上手くいかないのか」と悩んでいる人にとって、著者の体験をとおしたノウハウの中から「これだけ押さえればOK」というベストプラクティスを提案する貴重な1冊になっていますので、必ず即効的な改善に繋がる箇所が発見できます。, 大学2年生です。ちょっと大きめの本屋さんに行って、何か面白そうなネタは無いかなと探していました。そうしたら、ふとのこの本が目に留まりました。実際はアマゾンで購入しちゃいましたが・・・笑。日常編を読んでみると、実際の仕事ではこんなことに気を付けるのかとなんとなく理解できました。また、大学で習ったホウレンソウとはちょっと違って、実際はこう使うのだなと一人納得しました。, 「日本で有数社印が辞めない会社」の著者は、45歳にして脱サラして介護会社を立ち上げ、介護業界で有数の定着率を誇る会社の経営者です。本書は、「理念」「体現」「信頼」「支援」の4つのステップで社員の定着率を上げる方法について、体系的な説明を加えながらその神髄を伝えてくれる貴重な解説書です。, 著者である小池社長が、数々の失敗の中から積み上げられた、具体的な経営、組織活性、人材育成の方法が書かれています。経営者でなくても、すべての管理職、リーダー、また、先生や先輩や親、など、チームビルディングに関わるすべての方の参考になると感じました。, 業務上の諸問題に関する手段1つとしての改善提案制度は、従業員側から見ると概ね肯定的に受け止められています。その反面、企業の中には改善提案を強要や義務化するケースがあり、そのような企業の従業員は概ね否定的に捉える実態もあります。つまり、従業員の中にも色々な意識レベルやモチベーションの温度差があるので、改善提案制度の全てが歓迎されているとは言い難い側面もあります。, 会社側から見ると改善提案制度があることによって、さまざまな仕事上の問題点や無駄なことが解消できるため、「原価が下がる」とか「売上が上がる」といった経営活動にプラスとなる直接的な効果が得られます。また、それようなメリット以外にも、職場の活性化や人間関係の風通しの良さに繋がるといった、副次的な効果が得られることがメリットとして挙げられます。, 改善提案制度の企業側のデメリットは、賞金または報奨金などの金銭の支払が生じること以外に、以下のような問題点があります。(1)改善提案の評価や審査のために、膨大な労力と時間が費やされる。(2)改善提案の競争が昂じると、件数に拘り過ぎて粗製濫造の弊害が現われる。, 企業が改善提案を強制した場合、本来の目的と手段が逆転現象を起こすことがあります。つまり、改善提案によって仕事を良くするためではなく、改善提案を提出することが目的化してしまうことです。ある有名な大手企業の報告では、1人で1年当たり1,000件を超える提出があった例があったそうです。仮に、1件の提案作成に10分間を要したとしても、1,000件を作成するためには20日間要することになります。まさに本末転倒としか言いようがありません。企業の改善提案制度の運用を間違えると、予測できない大きなリバウンド現象が現われることがありますので、強制化や義務化は必ず良い結果に繋がることは言いきれません。, 1990年代に急速に進展したグローバル化に伴い、企業経営のグローバルスタンダードは世界標準化機構(ISO)が提唱する「品質マネジメントシステム(QMS)」を主流とした「品質保証(QA)」体制の確立が求められています。ちなみに、品質マネジメントシステムのキーワードは、「顧客満足(CS)」という余り馴染みのない言葉です。顧客満足を得るためには、企業活動の「再現性」を担保し顧客に対する「信頼性」を確保することが必須要件です。翻って、昨今の名だたる企業の「データ改ざん」の不祥事を耳にするに付け、いまだ「Made in Japan」の復活が程遠いことが思い知らされます。今こそ企業経営者は、従業員の改善提案制度に思案を巡らすのではなく、自ら企業復活の指針のコミットメントを発信し、先頭を走り出す気概と勇気が求められている時代です。, ドライバーへの転職をお考えの方は、好条件求人が多いドライバー専門の転職サービス『はこジョブ』へ!, 稼げないタクシー運転手には特徴があります。効率よく車を回したり、顧客の立場に立った接客ができなければ稼げるタクシードライバーになることができません。また、自分の普段の作業を振り返ることで稼げない原因を突き止めることができます。, バッテリーは、電気を蓄えるもので中にはバッテリー液と言う液体が入っています。バッテリー液は、自然と少なくなってしまい最後には性能を発揮することができなくなります。また、バッテリー液が無くなってしまうと火災などの原因となりますので注意が必要です。, ドライバーの身だしなみについて解説しています。ドライバーが気を付けるべき身だしなみのポイントや身だしなみ以外に気を付けるべき点についても説明しています。ドライバーのどのような身だしなみや態度がお客様にいい印象を与えることができるのかヒントを得られるでしょう。, エンジンオイルの漏れが気になることはありませんか?こちらでは、エンジンオイルの漏れによる影響を7つご紹介していきます。エンジンオイル漏れの対処法や費用が気になるという方は、ぜひご覧ください。車のオイル漏れについて理解を深めてみましょう。, キャッシュレスで便利なタクシーチケットはお客様の交通費などに使われるイメージですが、個人で利用可能です。個人で利用すると交通の管理などに便利です。今回はタクシーチケットの購入方法や購入の際の注意点についてご紹介します。タクシーチケット購入の参考にしてください, 車が好きで運転が得意で地理にも詳しい人なら、希望する職種に「運転手」を思い浮かべるでしょう。ただし「運転手」といってもその種類はさまざまです。ここでは「役員運転手」という職種に焦点を当て、役員運転手を目指す人に必要な資質や心得について考えていきましょう。, 出典: https://www.amazon.co.jp/%E6%94%B9%E5%96%84%E3%81%AE%E3%8... |, 出典: https://www.amazon.co.jp/%E3%83%9F%E3%82%B9%E3%81%AA%E3%8... |, 出典: https://www.amazon.co.jp/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E4%B8%80%E7%A... |.

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